お詫びとお知らせ:商品不良(FIRSTDOWN:UNITED ARROWS & SONS別注ダウンジャケット)

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 このたび、UNITED ARROWS & SONSにて販売させて頂きました弊社商品において、ご着用時の摩擦により、生地の一部に毛羽立ちが発生する可能性があることが分かりました。対象商品をお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、以下の販売各店舗、もしくはカスタマーサービスデスクまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

対象商品

■アイテム

ダウンジャケット(FIRSTDOWN19FW SONS EX)

■品番

5525-499-0611

販売期間

2019年11月2日~2020年2月5日

内容

ご着用による摩擦により、生地の一部(特に脇下袖下周辺)に毛羽立ちが発生する可能性がある。

販売店舗

ユナイテッドアローズ

札幌店、原宿本店メンズ館、六本木ヒルズ、福岡店

ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ

心斎橋店

■NET店舗

ZOZOTOWN、UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE

本件に関するお問い合わせ先

ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク

フリーダイヤル : 0120-559-403

(土曜、日曜、祝日除く 10:00~17:00)